REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PLFON
Postanowienia wstępne
1. Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego PLFON. Operatorem sklepu jest Peoplefone Polska S.A. z siedzibą w Warszawie. Regulamin obowiązuje Sprzedawcę oraz wszystkich Klientów korzystających z usług tego sklepu internetowego.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z nieznajomości, lub nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.
Informacje o Sprzedawcy:
Peoplefone Polska S.A.
Al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
NIP: 113-268-84-42
Przyjmowanie zamówienia
1. Sklep internetowy PLFON prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Realizacja zamówienia złożonego w dni powszednie rozpoczyna się tego samego dnia i może trwać od 2 do 5 dni roboczych
3. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Klient składa ofertę kupna określonego produktu.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym PLFON jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Dokonywanie zmian oraz wycofania zamówienia
1. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania przez Sprzedawcę
e-maila, potwierdzającego fakt wysłania zamówionych produktów.
2. Klient może wycofać lub zmodyfikować złożone zamówienie e-mailem pod adresem: sklep@plfon.pl
3. Nie można anulować lub wprowadzać zmian w zamówieniu produktu, który już został wysłany.
Ceny
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT oraz koszt przesyłki.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie sklepu, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, wprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych.
Terminy realizacji zamówień
1. Zamówiony produkt wysyłany jest w ciągu 2-5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej.
3. Przesyłki krajowe dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, powinny dotrzeć następnego dnia roboczego po dniu ich nadania.
4. Sprzedawca realizuje zamówieni a wyłącznie na terenie Polski.
Dokonywanie płatności
Sklep honoruje następujące formy płatności :
-karta płatnicza
- ePrzelew
-PayPal
Reklamacje
1. Reklamacji można dokonać w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu produktu w sklepie internetowym PLFON. Produkt należy przesłać na adres:
Peoplefone Polska S.A.
Al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
Do przesyłki reklamacyjnej należy dołączyć dowód zakupu (potwierdzenie zakupu, które Klient otrzymał w formie elektronicznej po dokonaniu płatności za produkt) oraz opis usterki.
2. Wysyłka towaru do siedziby firmy odbywa się na koszt Klienta.
3. Odpowiedź na zgłoszoną reklamację Klient otrzyma w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu do siedziby firmy.
4. Reklamacje rozpatrywane są bezpłatnie. W przypadku stwierdzenia wad wynikających z winy producenta, produkt zostanie wymieniony i odesłany Klientowi na koszt Sprzedawcy.
Zwrot zamówionego towaru
1. Zwrotu zamówionego towaru można dokonać w ciągu 10 dni roboczych od daty jego otrzymania. Zwracany towar należy przesłać na adres:
Peoplefone Polska S.A.
Al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
Do przesyłki reklamacyjnej należy dołączyć dowód zakupu (potwierdzenie zakupu, które Klient otrzymał w formie elektronicznej po dokonaniu płatności za produkt).
2. Zwracany produkt zostanie przyjęty przez Sprzedawcę tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, oraz nie będzie nosił śladów użytkowania.
3. Sprzedawca oświadcza, iż nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
4. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć numer rachunku bankowego, na jaki ma nastąpić zwrot zapłaty.
5. Zapłata zostanie zwrócona Klientowi w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep przesyłki zwrotnej. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie dokonany na kartę. W przypadku płatności PayPal zapłata zostanie zwrócona na konto PayPal kupującego.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane przez PLFON z zachowaniem poufności wymaganej ustawą o ochronie danych osobowych. Nie dotyczy to przypadków, gdy PLFON jest zobowiązany do ujawnienia informacji objętych tajemnicą na podstawie przepisów prawa.
