Integracje z systemami Call Center
Efektywna komunikacja i sprawne zarządzanie procesami w firmie wymagają niezawodnych rozwiązań technologicznych. Dlatego PLFON oferuje kompleksowe i łatwe w implementacji integracje z systemami Call Center, ERP oraz CRM, które wspierają rozwój Twojego biznesu i optymalizują codzienną pracę zespołów.
Dlaczego warto skorzystać z integracji PLFON ?
Łatwa i szybka integracja
Nasze rozwiązania zostały zaprojektowane tak, aby proces integracji był maksymalnie prosty i nie wymagał skomplikowanej konfiguracji.
Kompatybilność
Obsługujemy wiodące systemy Call Center, ERP i CRM dostępne na rynku
Skalowalność
Nasze usługi rosną razem z Twoim biznesem – niezależnie od tego, czy obsługujesz lokalne, czy międzynarodowe rynki.
Bezproblemowe zarządzanie numeracją
Pełna integracja z naszymi systemami SIP/VoIP, rotacją numeracji i funkcjami raportowania.
Korzyści z integracji
Lepsze zarządzanie danymi
Integracja z systemami ERP umożliwia automatyzację przepływu informacji, minimalizując błędy i oszczędzając czas.
Większa kontrola i przejrzystość
Centralizacja danych umożliwia pełniejszy wgląd w działania firmy i ich optymalizację w oparciu o rzeczywiste wyniki.
Zwiększenie efektywności Call Center
Dzięki połączeniu naszych rozwiązań z platformami Call Center możesz korzystać z zaawansowanych funkcji, takich jak predictive dialing, monitorowanie połączeń w czasie rzeczywistym czy automatyczne raportowanie.
Usprawnienie procesów sprzedaży i obsługi klienta
Połączenie komunikacji telefonicznej z Twoim systemem CRM pozwala na automatyczne zapisywanie danych o kontaktach, szybki dostęp do historii rozmów i personalizację obsługi klienta.
Proces integracji – łatwo i skutecznie
Nasz zespół zapewnia wsparcie techniczne na każdym etapie integracji, od analizy wymagań po pełne wdrożenie i szkolenie zespołu. Proces jest szybki i minimalizuje zakłócenia w pracy Twojej firmy.
